CUSTOMER SERVICES
"Mehr Services als man erwartet..."
Unter Customer Service verstehen wir zum einen Service- und Entwicklungsleistungen rund um die Produkte und Lösungen der ACTIA IME, als auch Leistungen mit denen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kunden und Partner beitragen.
Digital Services (Digitalisierung)
Diagnosesupport und Engineering
- Details in Diagnose Services
VCI Support
- Change requests
- Funktionserweiterungen
- Softwarewartungen
- Application-Image Erstellung
IT Engineering - Software / Big Data
- Details in IT Engineering
Manual Services
Installationen und Inbetriebnahmen bei Kunden (CCTV, BOP)
- Systemeinbauten und Inbetriebnahmen
- Systemwartungen
Kameraservices in Bussen und Bahnen (CCTV, BOP)
- Dokumentation (Zulassungen, Spezifikationen, etc.)
- Projektkoordination und Dokumentation
- Durchführung Abnahmetests
- Logistik
Fahrzeugtests – remote oder am Fahrzeug
- Simulation und testing
- Fehlerbehebung
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